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旅游投诉处置管理行业管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 投诉登记模块 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,投诉时间,投诉内容,投诉状态,处理人员,处理结果,处理时间,备注 |
| 投诉分析模块 | 投诉类型,投诉数量,投诉占比,处理情况,处理效率 |
| 投诉处理模块 | 处理状态,处理结果,处理时间,处理人员,备注,是否满意,满意程度 |
| 个人信息管理 | 姓名,性别,出生年月,联系电话,电子邮件,地址,身份证号,状态 |
| 旅游景点信息管理 | 景点名称,地址,联系电话,景点类型,景点介绍,开放时间,门票价格 |
| 酒店信息管理 | 酒店名称,地址,联系电话,星级,房型,房价,餐饮服务,设施设备 |
| 导游信息管理 | 姓名,性别,联系电话,证件类型,证件号码,熟悉语言,导游,级 |
| 汽车租赁信息管理 | 车型,车牌号,品牌,颜色,租赁价格,可载人数,租赁时间,押金 |
| 景点评价管理 | 景点名称,评价内容,评价时间,评价人,评价,级,评价主题 |
| 酒店评价管理 | 酒店名称,评价内容,评价时间,评价人,评价,级,评价主题 |
| 导游评价管理 | 导游姓名,评价内容,评价时间,评价人,评价,级,评价主题 |
| 汽车租赁评价管理 | 车型,评价内容,评价时间,评价人,评价,级,评价主题 |
| 旅游行程管理 | 出行日期,出发地点,目的地,交通工具,住宿情况,行程安排,费用预算 |
| 支付管理 | 支付方式,订单号,支付时间,支付金额,支付状态 |
| 退款管理 | 退款原因,退款金额,退款时间,收款人,收款银行,收款账号 |
| 用户管理 | 用户名,登录密码,头像,性别,生日,联系电话,电子邮件,收货地址 |
| 管理员管理 | 管理员姓名,登录账号,登录密码,管理员类型,联系电话,电子邮件,角色权限 |
| 公告管理 | 公告编号,公告主题,公告内容,发布时间,发布人 |
| 统计分析模块 | 投诉数量,处理情况,处理效率,退款情况,支付情况,用户数量,管理员数量 |
| 日志管理 | 日志编号,操作人员,操作时间,操作类型,操作内容 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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